Febraban alerta para golpes envolvendo cartões de crédito

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) alerta que os golpes envolvendo cartão de crédito têm se tornado cada vez mais sofisticados e recorrentes, especialmente em ambientes digitais e locais públicos com grande circulação.

Com técnicas que vão desde clonagem até abordagens presenciais disfarçadas de atendimentos legítimos, os criminosos miram a distração e a desinformação de usuários para aplicar fraudes.

Segundo especialistas em segurança digital, todas as pessoas estão suscetíveis a esse tipo de golpe, mas adotar boas práticas de prevenção pode evitar prejuízos e dor de cabeça.

Tipos mais comuns de golpe com cartão de crédito

Entre os mais frequentes está o golpe da “compra virtual não autorizada”, que ocorre quando dados como número do cartão, validade e código de segurança são obtidos por meios como phishing, vazamentos de dados ou máquinas infectadas. Com essas informações, os criminosos realizam compras online sem o consentimento do titular.

Outro tipo bastante relatado é o golpe da maquininha, em que o visor do equipamento está propositalmente danificado ou camuflado, impedindo a conferência do valor cobrado. Em alguns casos, o pagamento por aproximação é sabotado para forçar o uso do cartão físico, momento em que os dados são capturados.

O golpe da troca de cartão também merece atenção: criminosos distraem a vítima e trocam seu cartão por outro muito semelhante, frequentemente em ambientes lotados. A vítima só percebe horas depois, ao notar movimentações indevidas.

Já no golpe da mudança de valor, o estelionatário altera o valor na máquina após uma tentativa de pagamento frustrada, aplicando o golpe no segundo momento.

Como se prevenir e agir em caso de fraude

É importante mencionar que o uso do cartão de crédito continua sendo uma opção segura, desde que o usuário adote medidas básicas de proteção. Entre elas, está o uso preferencial de cartões virtuais para compras online, disponíveis na maioria dos bancos, e a ativação de alertas de transação nos aplicativos bancários.

Também é fundamental verificar o valor da compra antes de inserir o cartão e conferir se o cartão devolvido é, de fato, o seu.

Além disso, nunca se deve clicar em links suspeitos ou compartilhar dados sensíveis com terceiros. Ao menor sinal de fraude, o titular deve acessar o aplicativo da instituição financeira para contestar transações, bloquear o cartão e registrar um boletim de ocorrência, inclusive pela internet.