A Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG), em parceria com o Conselho de Secretarias Municipais de Saúde de Minas Gerais (Cosems/MG) e a Associação Mineira de Municípios (AMM), inicia, nesta quinta-feira (2/7), uma nova etapa de capacitações sobre a Central de Operações para Regulação Estadual (Core Saúde MG).
Ao todo, serão realizadas 16 formações, organizadas por macrorregião de saúde, com previsão de conclusão até agosto. A primeira capacitação será voltada à macrorregião Triângulo do Norte.
A ação tem como objetivo orientar gestores, hospitais, Núcleos Internos de Regulação (NIR), supervisores de leitos, médicos solicitantes, prestadores, autorizadores, faturistas e demais profissionais que atuam no processo regulatório.
Desde abril, a SES-MG realiza capacitações permanentes sobre a Core Saúde MG. Mais de 21 mil profissionais já foram capacitados, entre médicos, enfermeiros, gestores municipais, prestadores, reguladores e demais usuários da plataforma.
“A expectativa é de fazermos capacitações contínuas tanto para a equipe de médicos reguladores quanto para todos os perfis que utilizam a Core, desde os profissionais que estão na porta de entrada do paciente, que fazem a solicitação no sistema, até o prestador que vai receber esse paciente”, afirma a secretária-adjunta de Estado de Saúde, Poliana Cardoso Lopes.
Temas abordados
As formações vão abordar temas como preenchimento qualificado dos laudos, atualização do mapa de leitos, uso da ferramenta de discussão de casos, fluxo de aceite e transferência, papel dos NIR, atuação dos supervisores de leitos, grade assistencial, integração com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e autorização de internação hospitalar.
A proposta é reduzir dúvidas, qualificar as informações inseridas no sistema e melhorar a comunicação entre os serviços de saúde. O preenchimento adequado dos laudos é uma das prioridades, já que essas informações orientam a classificação clínica, a priorização dos casos e a tomada de decisão pelos médicos reguladores.
Transparência dos dados
A SES-MG também passou a contar com relatórios internos semanais da Core Saúde MG para acompanhar, em tempo real, o processo de regulação de leitos no estado. A iniciativa permite monitorar solicitações, internações, tempo de espera, ocupação da rede e atualizações da plataforma.
Para Poliana Cardoso Lopes, os relatórios reforçam o acompanhamento próximo da regulação e ajudam a comparar o desempenho da nova ferramenta com o modelo anterior.
“Hoje conseguimos verificar número de solicitações, internações e tempo de espera, sempre buscando reduzir o intervalo entre o pedido e a internação e garantir que o paciente seja encaminhado para o leito certo, no tempo adequado”, afirma.
A plataforma também permite acompanhar leitos aptos a receber pacientes, bloqueios informados pelos hospitais, solicitações canceladas, judicializações e compras de leitos. Com isso, a SES-MG consegue identificar gargalos, orientar ajustes e apoiar a tomada de decisão das equipes de regulação.
“O objetivo é dar transparência e mostrar que o Estado acompanha, em tempo real, como está o processo de regulação em Minas. Com esses indicadores, conseguimos avaliar o que está melhorando e onde ainda precisamos avançar”, reforça Poliana.
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