Neste mês de abril, o Procon-MG, órgão integrante do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), completa 43 anos de atuação na defesa dos consumidores mineiros. Ao longo de sua história, o órgão tem buscado ampliar, capacitar e fortalecer continuamente o sistema de atendimento, além de se aproximar cada vez mais da população para orientar sobre direitos e deveres e combater práticas abusivas no mercado de consumo.
Para marcar essa trajetória de compromisso com a cidadania, o órgão lança uma nova ferramenta de comunicação direta com a população: o canal oficial do Procon-MG no WhatsApp.
Comunicação rápida, segura e acessível
O canal no WhatsApp é um espaço exclusivamente informativo, onde os consumidores poderão receber notícias, alertas, dicas, orientações sobre direitos, campanhas educativas e conteúdos sobre consumo consciente, diretamente no celular, com a praticidade de uma das plataformas mais utilizadas pelos brasileiros.
“Nosso objetivo é estar onde o cidadão está. Ao longo desses 43 anos, o Procon-MG vem fortalecendo suas ações de educação e orientação ao consumidor, e agora, com o canal de WhatsApp, queremos ampliar ainda mais o acesso da população às informações oficiais sobre seus direitos”, afirma o coordenador do Procon-MG, Luiz Roberto Franca Lima.
Como acessar o canal
O canal é gratuito, seguro e garante a privacidade dos usuários: ninguém vê quem está seguindo, e as mensagens são enviadas exclusivamente pelo Procon-MG.
Para começar a seguir o canal, aponte a câmera do seu celular para o QR Code abaixo:
Ou vá diretamente na aba Atualizações, no WhatsApp, e busque por “Canal Procon MPMG”.